Aynı dosyayı ikinci kez yüklerken "mükerrer" uyarısı aldım. Ne yapmalıyım?
Sistem ayarlarındaki mükerrer koruması açıkken daha önce yüklenmiş bir dosya yeniden yüklenmek istenirse yükleme durur. Gerçekten yeni bir sürümse önce eskisini silin ya da dönem etiketini kontrol edin.
Sepet boşken gösterge paneli ne gösterir?
Tüm canlı dosyaları toplar; kartlarda "Tüm dosyalar" etiketi görünür. Sepet dolunca yalnız seçili dosyalar okunur. Denetim ise sepet boşken çalışmaz.
Gelir trendi neden sepetle değişmiyor?
Trend ve zirve kartı yalnız editör türü dosyalardan gelir ve sepetten bağımsızdır. Editör dosyası yoksa "—" görünür.
Sözleşme uyarıları neden görünmüyor?
Bildirimler aktif dönemden üretilir: karttaki erken uyarı gün sayısı kala "yaklaşıyor", bitişe çok yaklaşınca "kritik", tarih geçince "süresi doldu". Dönemi olmayan ya da otomatik uzaması yeni dönem açan sözleşme uyarı vermez. İzleyici rolü bildirim listesini göremez.
Menüde bir kart açık ama ekran "yetkiniz yok" diyor.
Kartlar yalnız menü görünürlüğüdür. Ekranın gerçek kapısı rol ve finansal erişimdir; yöneticinizden rolü ya da finansal erişim bayrağını isteyin.
Rakamlar yerine "yetkiniz dışında" görüyorum.
Finansal erişiminiz yok. Hakediş, zaman tüneli, özet tablosu, değerleme, yurtdışı denetim ve tutar sütunları bu bayrağa bağlıdır.
Başka bilgisayardan girince buradaki oturumum kapandı.
Her hesap tek oturumludur; son giriş öncekini düşürür. Aynı anda iki ekran gerekiyorsa iki farklı hesap kullanın.
Giriş yaptım ama şifre değiştirme ekranından çıkamıyorum.
Yöneticinin atadığı ya da sıfırladığı şifreyle girdiniz. Kendi şifrenizi koyunca kilit kalkar.
Bir dosyanın yılı panelde neden görünmüyor?
Dağıtım yılı dosyanın dönem etiketinden türetilir. Etiketten yıl çıkarılamıyorsa dosya yıl eksenine hiç girmez; sıfır olarak da gösterilmez. Dosya arşivinde yıl alanını kontrol edin.
Denetim "sözleşme bulunamadı" diyor.
Bestecinin sözleşmesi girilmemiş ya da adı dosyadaki yazımdan farklı. Sözleşmeyi girin; farklı yazımı denetim eşleştirme onayıyla hatırlar.
Hakediş analizinde bir sanatçının rakamı beklediğimden düşük.
Devir satırları sanatçı netine değil "devir yoluyla" kalemine yazılır; boş ya da tanınmayan rol kodları hiçbir analize girmez. Dosyadaki rol kodlarını kontrol edin.
Paneldeki rakam ham satırlarla tutmuyor gibi.
Panel ve hakediş ekranları özet tabloları okur. Şüphede Sistem ayarları → Denetim ve güvenlik → Özet tablolarını yeniden üret; işlem arka planda çalışır.
Tanımlanamayan eşleştirmede neden az öneri geliyor?
İcracı sütunu boşsa öneriler azalır. B dosyasına icracıları ekleyin.
Yurtdışı eser kontrolde bazı siciller hiç taranmıyor.
Tarama birden çok meslek birliği kaydında yapılır; o an taranamayan kaynaklar ekranda işaretlenir.
Fesihli sözleşmeye ek protokol ekleyemiyorum.
Bilinçli kural: önce feshi iptal edin. Aynı başlangıç tarihli ikinci bir dönem de açılamaz.
Bir lisans talebine ikinci eser eklenebilir mi?
Hayır. Her talep tek bir eser içindir; aynı projede ikinci bir eser kullanılacaksa onun için ayrı talep açın.
Bir lisans talebi silinebilir mi?
Olağan akışta hayır: vazgeçilen talep iptal edilir ve kayıt defterde kalır. Yanlışlıkla açılmış bir kaydı tümüyle kaldırmak yalnız yöneticinin yapabildiği ayrı bir işlemdir.
Hak sahibi onayı olmadan teklif verilebilir mi?
Hayır. Talepteki her hak sahibinin onay kaydı tamamlanmadan teklif adımına geçilmez; talep kartının Onay sekmesinde eksik hak sahibi adıyla yazılır.
Yardım ipuçları rahatsız ediyor, kapatabilir miyim?
Yardım panelinin sağ üstündeki göz simgesi kavram ipuçlarını kapatır; tercih hesabınıza kaydedilir.